Châu Á Hỗ trợ khách hàng
Tất nhiên, không phải điều gì cũng màu hồng. Văn hóa doanh nghiệp phải thực sự lấy khách hàng làm trung tâm, từ trên xuống dưới. Mô hình này đòi hỏi sự đầu tư về con người và thời gian. Đào tạo nhân viên không phải chuyện một sớm một chiều.